Riadenie firmy

Riadenie firmy

Podnikanie je sústavná činnosť prevádzkovaná svojprávne, vo zvolenom mene, na určenú zodpovednosť a za účelom dosiahnutia zisku. Zisk je hlavným motivačným faktorom podnikateľa v jeho každodennej práci. Zo zisku si podnikateľ financuje svoje profesionálne a osobné potreby. Zisk sa dá dosiahnuť iba jediným spôsobom, teda ak sú príjmy do firmy vyššie ako sú výdavky. V reálnom svete to znamená, že ak si podnikateľ splní všetky svoje záväzky voči zamestnancom, dodávateľom a štátu; peniaze ktoré mu potom ostanú sú jeho ziskom a súčasne odmenou za postúpenie rizík spojených s podnikateľskou činnosťou. Dobrý podnikateľ uprednostní použitie zisku do rozvoja svojej firmy, poprípade na vytvorenie novej firmy, než aby zisk použil na svoju osobnú spotrebu. Pretože podnikateľ vie že investície vložené do svojej zabehnutej firmy sa mu násobne vrátia.

Úspešne riadiť podnikanie znamená neustále získavanie nových klientov pre svoje tovary a služby. Treba neustále zisťovať čo trh potrebuje, aby klienti vašu službu alebo tovar natoľko ocenili, že budú ochotný za ne zaplatiť. Popri získavaní nových klientov a snahe dosiahnuť dočasný veľký zisk, netreba zabúdať aj na starostlivosť už o klientov. Spokojný klient bude aj v budúcnosti využívať vaše služby, alebo kupovať vaše produkty. V neposlednom rade spokojný klient znamená pre vás tu najlepšiu referenciu a reklamu pre vaše podnikanie. Úspech v podnikaní je spojený aj s vlastnosťou byť stále nespokojný. Je dobré, ak nie ste spokojný s počtom vašich klientov a snažíte sa ich získať viac. A je dobré, ak nie ste spokojný aj s vašimi poskytovanými službami alebo tovarmi a neustále sa snažíte ich vylepšovať. Je chybou ak poskytujete iba jednu službu alebo tovar a nezabezpečujete diverzifikáciu vášho produktového portfólia. Ešte väčšou chybou je mať iba jedného klienta a spoliehať sa iba na jeho objednávky. Vtedy ste v podstate jeho rukojemníkom a ak si váš jediný klient nájde iného dodávateľa, môže sa stať, že na vzniknutú situáciu nebudete môcť včas správne zareagovať a vašu podnikateľskú činnosť ukončite krachom. Po určitom čase dochádza k tomu, že trh býva nasýtený vašim produktom a príjmy do firmy sa začnú znižovať. Vtedy je jediné riešenie: a to vstúpiť na nový trh a poskytovať vaše služby a tovary v novej krajine.

V prvých rokoch podnikania sú pre firmu dôležité investície do reklamy a marketingu. Je nevyhnutné, aby sa o vašich produktoch dozvedelo čo najviac budúcich klientov, preto by ste sa mali prezentovať všade tam, kde si to môžete dovoliť a kde to uznáte za vhodné. Treba dobre zvážiť, či daný druh prezentácie bude vhodný pre vašu oblasť podnikania a prinesie vám efektívne zhodnotenie vašich vynaložených prostriedkov v podobe nových klientov. Prezentujte sa tam, kde sa vyskytujú vaši súčasný a budúci klienti. V určitej fáze vývoja firmy je dôležité aby bola zvolená správna marketingová stratégia, pretože nie vždy bude stačiť vtipná a výstižná reklama v médiách. Za dobrý marketingový nástroj sa považuje poskytovanie väčší počet služieb za tú istú cenu, zľavy podľa objemu objednaného tovaru, zľavy pre dlhoročných klientov, sezónne zníženie cien, alebo akciové ceny pri rôznych príležitostiach. Serióznosť a kvalita vašich produktov býva reklamou sama o sebe. Dobré meno na trhu sa buduje ťažko a trvá to dlhú dobu.

S rozvojom firmy súvisí aj nábor nových zamestnancov. V začiatkoch podnikania si podnikateľ zväčša všetko robí sám, alebo so svojim spoločníkom. Sám vytvára produkt, sám predáva produkt a stará sa o klientov, sám si robí účtovníctvo. Odporúča sa, aby pri vední účtovníctva, podnikateľ zo začiatku využil služby externých účtovných firiem. Šetrí vám to čas a energiu na naštudovanie danej problematiky a administráciu spojenú s vedením účtovníctva. Ak podnikanie dosiahlo taký úspech, že podnikateľ sám nestačí vybavovať objednávky klientov, je čas na nábor nových zamestnancov a aj presun do väčších priestorov. S postupným dopytom po vašich produktoch priamoúmerne treba zvyšovať aj počet zamestnancov, pretože vyšší počet zamestnancov vyprodukuje viacej hodnôt pre vašu firmu. Úspešné riadenie firmy je podmienené aj zvolením správneho počtu výrobných, administratívnych a obchodných pracovníkov. Ak zamestnávate napríklad sto ľudí a z toho iba traja pracujú na obchodnom oddelení, ťažko môže byť zabezpečený dostatočne veľký príjem pre chod celej spoločnosti. Vo firmách býva najčastejší personálny problém vo veľkej fluktuácii zamestnancov a v tom že mnohí ľudia sú z hľadiska ich predpokladov a schopností na nesprávnych pracovných pozíciách. Netreba zabúdať na motiváciu zamestnancov a stanovenie systému ich hodnotenia a odmeňovania. Produktivita zamestnanca stúpa ak má pocit, že je nevyhnutnou súčasťou firmy a ak vie, že keď podá na pracovisku väčší výkon, aj jeho odmena bude vyššia. Každá firma by mala mať zavedení systém odmeňovania nových nápadov a iniciatívy zamestnancov na zefektívnenie firemných postupov. V krajoch s vysokou nezamestnanosťou podnikateľ spolu s náborom nových zamestnancov môže požiadať aj o dotáciu z Európskeho sociálneho fondu, v rámci znižovania nezamestnanosti v danej lokalite, alebo zamestnaním znevýhodneného typu ľudí.

Ak sa vám podarí znížiť nákladové položky vo svojom podnikaní, môžete si dovoliť znížiť aj cenu vašich produktov a tak získať vyšší podiel klientov na trhu, alebo ušetrením nákladov získate vyšší zisk z predaja produktov. Znížením nákladov vám prinesie výhody aj z dlhodobého hľadiska, pokiaľ kvalita vašich tovarov alebo služieb zostane na pôvodnej a požadovanej úrovni. Vždy sa preto odporúča použiť zisk firmy aj na zníženie nákladov a to napríklad zakúpením nových strojov a zariadení, alebo vytvorením efektívnejších postupov riadenia a predaja. Finančné prostriedky na zníženie nákladov sa okrem využitím bankových a lízingových produktov dajú získať aj z fondov a dotácii.